為維護利害關係人之隱私保護，本公司已公告「個人資料保護管理作業程序」，對於內部員工、外部客戶及供應商等之隱私保護，基於下列政策考量，設定相關管理機制:
*個資意識之全員培育
*個資蒐集之溝通告知
*個資資訊之完整正確
*個資應用之嚴密控管
在「個人資料保護管理作業程序」中，明訂所有任職員工(含:定期/不定期契約)對於因職務需求而進行之蒐集、處理、利用時應對該資訊予以保護，包含下列事項：
- 與「個資意識」相關者: 本程序經公司內部網站公告，並安排正式訓練課程要求全員參與及認知考評；
- 與「個資蒐集」相關者: 執行個資資料蒐集時須明確告知當事人(含:員工、客戶、供應商 等)，並取得其同意，尤其須嚴格遵循符合特定之約定用途。
- 與「個資資訊」相關者: 凡個資資訊之處理須核對資料之輸出、輸入、編輯、更正是否與原件相符。如需修改須通知利害關係人變更事項。
- 與「個資應用」相關者: 若非經資料當事者之同意或法令規定許可，不得任意揭露、販賣或用於蒐集時的特定目的之外的用途。主管並須對於所屬員工進行個資應用做授權及監督。
前述各相關事宜由人力資源部門統籌管理，並設訂個資保護之專屬對應郵件窗口，以便相關違反情事之反應與掌握。
2024年客戶對我司稽核共計8場次，均未對我方之隱私保密作業有負面評價，顯現公司對於客戶隱私保密作業深獲客戶之肯定及信賴。
為強化對於(客戶)個資之保護意識，公司於2025年敦聘專業人員對全體員工實施「個人資料保護管理」教育訓練。實際到訓人數516人，全體員工受訓率高達100%，尤其對於經常接觸客戶資訊的行銷業務部門、品保品管人員，更積極強調對客戶隱私保護之重要性，顯見公司對於關係人隱私之保護至為重視。
個人資料保護管理政策之實施內容，如下圖所示:
